Transferir un .co o un .com.co no muda la web. Muda el contrato del nombre: quién te factura el dominio, quién te da el código de autorización, quién te deja tocar nameservers. El sitio puede seguir en el hosting de siempre el mismo día, o mudarse después. Si mezclas las dos cosas en un solo clic, el correo es lo primero que se parte.
Esta guía es el dominio colombiano, no un .com genérico con otra letra chica. En Conexcol el destino típico es registrar o transferir junto a un sitio elástico con cPanel, o dejar el nombre aquí y la zona apuntando a donde ya corre la web. Los precios salen del carrito, no de este artículo.
Qué vas a tener al terminar
El dominio desbloqueado en el registrador actual, el código de autorización (EPP) en la mano, la orden de transferencia iniciada en Conexcol y la paciencia de cinco a siete días que suele pedir el proceso. Sin cuentos de «tarifa extra del registro» que no vas a ver en el carrito.
Qué se mueve y qué no
El registro .CO (y las terminaciones que cuelgan de él, como .com.co) tiene un trámite entre registradores. Tú pides la salida en el actual, la entrada en el nuevo, y hay una ventana de aprobación. No se copia WordPress. No se copian buzones. No se copian bases. Eso es migrar el hosting, otro trabajo. Puedes transferir el nombre y dejar los nameservers como están: la web ni se entera.
Si además quieres el origen en Colombia, conectado al NAP, con cPanel y LVE, eso se contrata aparte y los nameservers se cambian después de tener el sitio listo: qué es el DNS y cómo cambiar nameservers.
Antes de pedir el código
- El dominio no puede estar a punto de vencer el mismo fin de semana. Renueva en el origen si la fecha está encima. Una transferencia no es un truco para no pagar la renovación que ya toca.
- Han pasado más de 60 días desde el alta o desde la última transferencia. El registro suele bloquear mudanzas frescas. Si lo compraste ayer, espera; no es un capricho de Conexcol.
- Desbloquea el dominio en el panel actual (el interruptor suele decir Lock / Registrar lock). Con el candado puesto, el código no sirve.
- El correo del titular (WHOIS o el de la cuenta) tiene que recibir mensajes. Si la privacidad oculta el buzón y el registrador manda la aprobación ahí, no vas a ver el sí. Baja privacidad el rato del trámite o usa el correo de la cuenta del panel, el que sí controlas.
- Anota nameservers, MX y el A de la web. Si el nuevo registrador pone NS por defecto al aceptar, puedes dejar la zona huérfana un día.
1. Código de autorización
En el registrador actual: el dominio → Transferir / EPP / Auth code / Código de autorización. Te lo muestran o te lo mandan al correo del titular. Cópialo sin espacios raros. No lo publiques en un ticket abierto si puedes evitarlo; si lo pegas en el carrito de Conexcol, es el sitio correcto.
Si el panel no da el código, el dominio sigue bloqueado, o el correo del titular es de alguien que ya no está en la empresa. Eso se resuelve allá, no en cPanel.
2. Iniciar la transferencia en Conexcol
En el portal: transferir dominio (el carrito de hosting también ofrece «usar un dominio que ya tienes» o transferirlo en el mismo flujo: cómo contratar Cloud Web Hosting). Escribe el nombre completo, .co o .com.co incluido. Pega el código. Revisa que no hayas escrito www.
El resumen cobra el año de transferencia según la tarifa del día. No hay una segunda línea inventada «por el registro .CO» aparte de lo que el carrito ya muestra. Si alguien te cotizó un peaje extra con nombre de registro, pregunta de dónde sale: aquí gana la pantalla de pago.
3. El sí del correo y la espera
Llega un mensaje para aprobar. Ábrelo. Confirma. Sin ese clic la transferencia se queda quieta. Después, el plazo típico es cinco a siete días. A veces cierra antes si ambos extremos ya soltaron. No es un fallo del ticket si el día tres el WHOIS todavía muestra el registrador viejo.
No canceles el hosting de origen «porque ya transferí el dominio». El nombre puede estar en tránsito y la web seguir sirviéndose por los NS viejos. El correo, igual.
4. El día que cierra
Entra al portal de Conexcol y mira el producto del dominio. Revisa nameservers: si quieres que la zona la sirva el cPanel del sitio elástico, pon los NS que trajo el hosting (dns1.conexcol.net y dns2.conexcol.net en el caso habitual; confirma el correo de activación). Si la web sigue en otro lado, deja los NS de ese lado hasta mudarte.
La zona (A, MX, TXT) se edita en cPanel cuando los NS ya apuntan aquí: Editor de zona.
www, correo y soporte en tu huso
Elegir canónico www o apex es otro artículo: www o sin www. No lo improvises el día de la transferencia. SPF y buzones, si el correo viaja con el nombre: correo en cPanel.
Si el código lo rechaza el carrito, si el correo de aprobación no llega o si el dominio lleva más de una semana en «pendiente», abre un ticket. El soporte de Conexcol trabaja en huso de Colombia; no dejes el auth code en un chat de madrugada con un tercero que no es el titular.
Si algo no arranca
- El carrito no acepta el código: dominio bloqueado, código vencido o mal copiado. Pide uno nuevo en el origen.
- Pasaron diez días: mira spam del titular, o si alguien negó la aprobación.
- La web «se cayó» al transferir: alguien cambió nameservers en el mismo trámite. Restaura los NS que tenías anotados.
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