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Chat en vivo, con lo que traen los comerciales
Live Helper Chat en Colombia: el chat en vivo más completo del catálogo
Chat con departamentos, chatbots, mensajes proactivos y estadísticas, en tu propio servidor. Se acerca a lo que dan las plataformas de pago — sin la cuota por agente.
Qué es Live Helper Chat y qué hace
Live Helper Chat es un sistema de chat en vivo bastante más completo que la media libre: departamentos con sus propias colas, transferencia entre agentes, mensajes proactivos según el comportamiento del visitante, bots básicos, encuestas de satisfacción y estadísticas de atención.
Frente a la otra opción de chat del catálogo, Mibew, la diferencia es doble: hace bastante más y está más al día — el instalador empaqueta una versión de septiembre de 2026 frente a una de 2023.
El precio de esa amplitud es la configuración: hay que decidir departamentos, horarios, disparadores y permisos antes de encenderlo. No es un widget que se pega y ya.
Qué puedes hacer con Live Helper Chat
Lo que trae frente a un chat simple.
Cómo desplegar Live Helper Chat en Conexcol
Live Helper Chat es PHP y base de datos: el hosting con cPanel es su sitio natural, y se instala solo desde el panel.
Sitios elásticos · un clic desde Softaculous
Nuestro hosting Linux: cPanel, LiteSpeed y sitios elásticos —recursos dedicados y aislados por cuenta con CloudLinux LVE—. La aplicación se instala sola desde el instalador Softaculous que trae el panel.
Cuándo elegir esta vía. Lo normal si la aplicación es un sitio web, una tienda, un aula o un foro y no necesitas tocar el sistema operativo.
Dificultad: Sin conocimientos técnicos · Tiempo: 2 a 5 minutos
Live Helper Chat está en el instalador de nuestros servidores. La versión que pone hoy es la 4.91.
Se instala desde Softaculous, y después hay que **pegar el widget** en el sitio que va a atender. Configura el correo saliente, la tarea programada —los avisos y los cierres automáticos dependen de ella— y, sobre todo, **los horarios y los mensajes de fuera de horario**: un chat visible sin nadie detrás hace más daño que no tener chat.
En Softaculous → Instalaciones queda la lista de lo que tienes puesto: desde ahí se entra al panel sin recordar la contraseña, se actualiza, se clona a un subdominio de pruebas y se restaura una copia.
La misma instalación, sobre infraestructura de alta disponibilidad
El mismo cPanel y el mismo Softaculous del hosting Linux, montados sobre el cluster: si un nodo cae, el sitio sigue.
Cuándo elegir esta vía. Cuando la aplicación ya factura y una caída cuesta dinero.
Dificultad: Sin conocimientos técnicos · Tiempo: 2 a 5 minutos
Live Helper Chat está en el instalador de nuestros servidores. La versión que pone hoy es la 4.91.
En Softaculous → Instalaciones queda la lista de lo que tienes puesto: desde ahí se entra al panel sin recordar la contraseña, se actualiza, se clona a un subdominio de pruebas y se restaura una copia.
Cualquier cosa que corra en Linux
El servidor cloud viene limpio y con root. Lo que la aplicación pida —Docker, un repositorio, un compilador— lo instalas tú.
Cuándo elegir esta vía. Cuando la aplicación no está en ninguna de nuestras listas, o quieres una versión o una configuración concretas.
Dificultad: Administración de sistemas · Tiempo: Lo que tarde la aplicación
En un servidor cloud Live Helper Chat no llega puesto: lo instalas tú con root. Tiene sentido cuando necesitas una versión concreta de PHP, otro servidor web, o convivencia con piezas que el hosting no trae.
Aquí el soporte de Conexcol cubre el servidor —que encienda, que tenga red, que responda—. La aplicación que instalaste y sus datos son tuyos.
Qué pide Live Helper Chat para funcionar
Medido en nuestros propios servidores, no copiado de la web del fabricante. Es lo que de verdad se instala cuando pulsas el botón.
Lo que más se usa de Live Helper Chat
Lo que se usa a diario.
Quién usa Live Helper Chat
Equipos de atención que quieren más que un widget.
Live Helper Chat en cifras
Comprobable en nuestro instalador, con la comparación útil.
Dónde seguir a Live Helper Chat
Enlaces al proyecto, no a nosotros. Live Helper Chat es software de terceros: quien decide su rumbo es Remigijus Kiminas y su comunidad.
Lo que ya escribimos sobre esto
Guías propias, con capturas de nuestro panel y no de otro.
Preguntas frecuentes sobre Live Helper Chat
Si buscas algo parecido
La otra opción de chat del catálogo, más simple y con paquete más antiguo.
Live Helper Chat es software de terceros (Remigijus Kiminas y su comunidad, GPLv2 y MIT). Conexcol Cloud Colombia S.A.S. actúa como proveedor de infraestructura: no otorga ni comercializa licencias de ese software, ni lo representa. Los nombres y logotipos pertenecen a sus titulares. Términos y Condiciones.