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Chat en vivo para tu sitio
Mibew en Colombia: chat en vivo sin pagar por agente
El widget de «¿en qué te ayudo?» de tu sitio, corriendo en tu propio servidor. Sin cuota mensual por agente y sin que las conversaciones con tus clientes vivan en la base de datos de otro.
Qué es Mibew Messenger y qué hace
Mibew Messenger es un sistema de chat en vivo: pones un botón en tu sitio, el visitante escribe y tus agentes responden desde un panel. Lo de siempre — pero en tu servidor.
El motivo para autoalojarlo es doble. El evidente: los servicios de chat cobran por agente y por mes, y eso se nota cuando el equipo crece. El menos evidente y más importante: las conversaciones con tus clientes son datos de tus clientes, y en un servicio externo viven en su infraestructura.
Es Apache 2.0 y lleva años en desarrollo. Su interfaz es funcional y sencilla: no esperes las funciones de las plataformas comerciales grandes, espera un chat que funciona y no factura.
Qué puedes hacer con Mibew Messenger
Para qué encaja.
Cómo desplegar Mibew Messenger en Conexcol
Mibew Messenger es PHP y base de datos: el hosting con cPanel es su sitio natural, y se instala solo desde el panel.
Sitios elásticos · un clic desde Softaculous
Nuestro hosting Linux: cPanel, LiteSpeed y sitios elásticos —recursos dedicados y aislados por cuenta con CloudLinux LVE—. La aplicación se instala sola desde el instalador Softaculous que trae el panel.
Cuándo elegir esta vía. Lo normal si la aplicación es un sitio web, una tienda, un aula o un foro y no necesitas tocar el sistema operativo.
Dificultad: Sin conocimientos técnicos · Tiempo: 2 a 5 minutos
Mibew Messenger está en el instalador de nuestros servidores. La versión que pone hoy es la 3.6.0.
Se instala desde Softaculous y después hay que **poner el código del widget en el sitio** que va a atender — puede ser un WordPress, una tienda o cualquier página. Configura el correo saliente para los avisos de conversación perdida. Y decide el horario: un chat con el botón visible y nadie al otro lado es peor que no tener chat.
En Softaculous → Instalaciones queda la lista de lo que tienes puesto: desde ahí se entra al panel sin recordar la contraseña, se actualiza, se clona a un subdominio de pruebas y se restaura una copia.
La misma instalación, sobre infraestructura de alta disponibilidad
El mismo cPanel y el mismo Softaculous del hosting Linux, montados sobre el cluster: si un nodo cae, el sitio sigue.
Cuándo elegir esta vía. Cuando la aplicación ya factura y una caída cuesta dinero.
Dificultad: Sin conocimientos técnicos · Tiempo: 2 a 5 minutos
Mibew Messenger está en el instalador de nuestros servidores. La versión que pone hoy es la 3.6.0.
En Softaculous → Instalaciones queda la lista de lo que tienes puesto: desde ahí se entra al panel sin recordar la contraseña, se actualiza, se clona a un subdominio de pruebas y se restaura una copia.
Cualquier cosa que corra en Linux
El servidor cloud viene limpio y con root. Lo que la aplicación pida —Docker, un repositorio, un compilador— lo instalas tú.
Cuándo elegir esta vía. Cuando la aplicación no está en ninguna de nuestras listas, o quieres una versión o una configuración concretas.
Dificultad: Administración de sistemas · Tiempo: Lo que tarde la aplicación
En un servidor cloud Mibew Messenger no llega puesto: lo instalas tú con root. Tiene sentido cuando necesitas una versión concreta de PHP, otro servidor web, o convivencia con piezas que el hosting no trae.
Aquí el soporte de Conexcol cubre el servidor —que encienda, que tenga red, que responda—. La aplicación que instalaste y sus datos son tuyos.
Qué pide Mibew Messenger para funcionar
Medido en nuestros propios servidores, no copiado de la web del fabricante. Es lo que de verdad se instala cuando pulsas el botón.
Lo que más se usa de Mibew Messenger
Lo que se usa.
Quién usa Mibew Messenger
Sitios que atienden a quien está mirando ahora mismo.
Mibew Messenger en cifras
Comprobable, con la fecha del paquete por delante.
Dónde seguir a Mibew Messenger
Enlaces al proyecto, no a nosotros. Mibew Messenger es software de terceros: quien decide su rumbo es el proyecto Mibew.
Lo que ya escribimos sobre esto
Guías propias, con capturas de nuestro panel y no de otro.
Preguntas frecuentes sobre Mibew Messenger
Si buscas algo parecido
Las mesas de ayuda del catálogo, para lo que no se resuelve en un chat.
Mibew Messenger es software de terceros (el proyecto Mibew, Apache-2.0). Conexcol Cloud Colombia S.A.S. actúa como proveedor de infraestructura: no otorga ni comercializa licencias de ese software, ni lo representa. Los nombres y logotipos pertenecen a sus titulares. Términos y Condiciones.